Objednávky přijaté od 4. do 6. 7. budeme expedovat 7. 7. 2022. Objednávky přijímáme, jen budeme mít tyto 3 dny zavřeno (4.–6. 7. 2022).

Časté otázky aneb co dělat když...

 

OBDRŽELI JSTE ZBOŽÍ POŠKOZENÉ? 

Může se stát, že zrovna Vám bylo doručeno zboží poškozené dopravou. Prosím neotálejte a neprodleně nám dejte tuto skutečnost vědět. I v případě, že obal je nepoškozen a zásilka se jeví v pořádku, rozbalte ji prosím co nejdříve, abyste se přesvědčili, že je vše tak jak má být.

 

CHYBÍ NĚKTERÉ POLOŽKY, NEBO DÍLY? 

I sebedokonalejší systém může být někdy ovlivněn lidským faktorem. Bude-li cokoli chybět, neváhejte a dejte nám to vědět na kasumex@seznam.cz.

 

NEJSTE SPOKOJENI SE ZBOŽÍM ? 

Nesplňuje.li zboží Vaše očekávání, sdělte nám to! Je to Vaše právo! My se postaráme, abychom vše napravili. Pomůžete nám tak zkvalitnit naše služby. Předem děkujeme. Nevyhazujte obaly ihned po rozbalení! V případě vrácení zboží požadujeme navrácení pouze v originálním obalu.

 

CHVALTE A STĚŽUJTE SI! 

Budeme rádi, pokud nám sdělíte Vaše zkušenosti s našimi službami. Potřebujeme vědět, že jste spokojeni, ale také hlavně, kde jste spokojeni nebyli. Jedině tak máme možnost napravit chybu a změnit systém k lepšímu.

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení